Tereza Valcan

Ketchum: 52 de birouri in intreaga lume, votata “best place to work for”, recent si in Romania prin CIVITAS Global Ketchum.

Extinderea retelei Ketchum continua si in Asia, prin noul parteneriat cu Hakuhodo, una din cele mai mari agentii de marketing si comunicare din Japonia.

Filozofia Hakuhodo se bazeaza pe sei-katsu-sha care se traduce prin ”persoana plina de viata”. Aceasta filozofie se diferentiaza de abordarea altor companii de marketing din Japonia, care folosesc termenul banal de “consumator”, in japoneza shohisha. sei-katsu-sha reprezinta o perpestiva holistica, descrie o persoana prin prisma modului de viata, a aspiratilor, visurilor si experientelor sale. Toate lucrarile agentiei pornesc de la aceasta perspectiva si rezulta in creatia unor branduri ce au viata.

Mai mult, filozofia sei-katsu-sha este aplicata si in cadrul studiilor de piata efectuate de catre Hakuhodo Institute of Life and Living (HILL), care se concentreaza pe identificarea factorilor de natura sociala, psihologica si filozofica ce influenteaza o persoana.

In fiecare an, HILL realizeaza acest tip de studii, axate pe interactiunea oamenilor cu circa 2,000 de branduri, in 31 de capitale din Asia. Rezultatul se numeste HABIT - despre branduri in raport cu aspiratiile, valorile si tendintele socio-demografice ale popoarelor asiatice.

Inca o inovatie al agentiei japoneze il reprezinta departamentul Elder Business Promotion, care se focuseaza pe marketing catre generatia a 3-a (+50 ani), analizand atitudini, stiluri de viata, valori si obiceiuri ale acesteia pentru a identifica noi oportunitati.

Si in incheire, ca sa-i citam pe colegii nostri din Japonia: “People are not the sum of their purchases. To understand what drives people to shop, we research how they live. To know why people choose one product over another, we figure out how they think. To build brands that have life, we focus on insights from real people, or sei-katsu-sha, not targets and consumers.”